针对辖区居民集中反映上班请假办事不方便的实际情况，2018年6月9日开始，锦绣社区网格开创新工

作模式，实行网格员错时上班制，成为成华区首个推行网格错时服务的社区。
　　锦绣社区把13个网格员分为A、B两组进行入户宣传、院落巡查以及在人流密集的小区门口设立网格点

位进行集中宣传。错时时间安排在每周二、每周四的13点至20点，17点前网格员进行入户走访、院落巡查

，17点至20点，网格员在院落人口密集的地区设立网格点位宣传，为居民现场办事和了解民情，特别方便

了上班族。入户分为三种模式：1、入户进行人口核查登记；2、入户登记闲置房状况；3、租住户情况登

记。网格员点位宣传方式：1、网格员概念、工作内容；2、政府实时政策宣传；3、居民意见和需求搜集

。
　　锦绣社区网格错时上班模式推行以来，各网格通过“错时、上门、预约”服务，让居民体验到了这种

人性化的贴心服务，很受居民欢迎，同时提高了社区居民对网格工作的认知度和认可度，拉近了网格员与

居民之间的距离，使社区的氛围更加融洽和谐。（文：徐玲）