物业服务质量和业主居住满意度一直是息息相关的，服务优质的物业公司能给业主带来极高的居住满意度，而高素质的业主也能让物业公司感到极强的高效沟通，进而达到彼此相携共建、同心治院的和谐关系。为了促进物业和业主的彼此了解和增进友好关系，2018年11月28日，一场“业主开放日”活动在锦绣社区辖区九龙仓御园小区展开。此活动邀请了老、中、靑、三个年龄段的部分业主参加。
　　随着物业公司工程主管的讲解，大家一路跟随首先来到了小区监控中心。进入监控中心首先让大家惊呼的是一整面墙的监控探头传输的显示屏，业主们都发出阵阵感叹，原来我们小区的监控探头如此多，可监控监视的画面如此广泛。一路随行，大家来到了小区配电房进行参观。通过物业工作人员的讲解，大家知道了整个小区的供电情况和配电装置的作用。业主们纷纷展开了讨论，知道了原来小区内的供配电设备根据高低压的不同而分别配置在不同的配电房内。
　　接着，大家来到了大家最为关心的二次供水设备间。来到此处也让业主们打破了二次供水的传统观念，御园小区内的二次供水设备是一个整体封闭的大水箱式装置，这样避免了水体暴露于空气中而进入各种污染物，体现了比传统的水池式二次供水设施的优势。业主们都一致认为，能吃到放心水大家的身体健康也有所保障。
　　然后，大家又来到了楼栋的顶层天台上。原来小区内的电梯控制机房位于最高点，大家饶有兴趣的提问各种电梯故障问题，物业工作人员也逐一耐心解答。最后工作人员提醒大家，一旦在电梯内出现异常情况不要慌张，在等待的过程中，不是工作人员迟迟不到场，而是要层层通过各种装置设备一一进行控制处理后才能到现场。所以，等待救援的前提是稍安勿躁。
　　通过本次“业主开放日”活动，业主们对物业工作的更深层次了解，促进了业主与物业公司之间的互通互动，有利于小区更加和谐发展。（文：陈英）