2020年5月10日，网格员接到锦绣东方一期7栋栋长邓师打来电话说锦绣社区一期7栋2602独居老人张玉金摔倒了。网格员立马赶往锦绣东方一期，原来老人去菜市场买菜不幸摔倒了，热心人报了警，警察将其送回了住处。目前老人不能站立行走，应该是骨折了，但是老人坚决不去医院。网格员、楼栋长、帮扶小组成员的多方联系，找来了老人的妹妹。经过老人妹妹的沟通，老人终于同意去医院检查。网格员拨打了120，老人顺利地被送往医院就医。
      新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，社区把居民的生命安全和身心健康放在首位，在做好社区防控工作的同时，时刻关注关心关爱独居老人，竭力为独居老人筑牢安全防线，营造温馨家园。（文：李小军）