营造自治氛围，注重“人”的转变
——锦绣社区营造“领袖”人物能力提升拓展培训活动成功举行

　　题记：
　　居民是社区最重要的资源。锦绣社区在开展社区营造的过程中，始终把促进“人”的转变放在第一位。长期以来，锦绣社区一直立足于发动更多居民走出家门，以思想观念的转变、个人能力的提升，促进居民成为社区营造的决定者和行动者，为实现社区“居民自治”的最高目标不懈努力着。
　　正文：
　　2017年6月13日，锦绣社区组织辖区近60名居民骨干，开展了一场以“锦绣社区营造‘领袖’人物能力提升拓展培训”为主题的大型培训增能活动。
　　与以往培训方式不同的是，本次活动不再由专家老师为主角，不再采用台上台下授课式教学，而是让大家接触到了全新的开放空间会议技术，让每一位参加培训的居民骨干都成为主角，搭建了一个让每位参会者都有平等表达自己意愿的平台。这种会议技术，近几年曾广泛运用在锦绣社区的“微”社团培育过程中，但规模均较小，对锦绣社区居民能力整体的提升影响还有限。而象本次这种大规模的居民开放空间会议，在锦绣社区营造历史上尚属首次。
　　在培训会议的策划过程中，社区曾担心过，在短短一天时间里，对象是大规模居民群体的情景下，采用她们还较陌生的开放空间会议技术，来学习开放空间会议技术，是否能让居民们适应理解和得到很好的配合？是否能象以前在“微”社团培育时，采用这一会议技术那样取得理想的效果？
　　然而当会议刚开始不久，社区的各种担心便逐渐开始放下了。我们的居民们在专业社工的引导下，对开放空间会议技术的学习从新奇到尝试理解，投入了饱满热情。通过对卡片法、归类法、打分法、签名法等技术流程的掌握，使居民们逐步体会到这一先进会议技术的民主性、科学性和趣味性，大家在不知不觉里融入了情境当中，开始静静地思考。
　　慢慢地，大家发现在运用这种技术后，出现了一个奇怪现象，以往大型居民会议容易出现的争执不休、互相攻击现象不见了；人在心不在的现象减少了；对事不对人的建议增多了；不同见解居民们的融合增强了……。每个人都得到了平等表达自己意愿的机会，大家形成了一种无形的合力，共同为所讨论的模拟主题献计献策……。
　　为了加强居民的团队意识和热情持续性，专业社工还为会议穿插了“团结协作”、“荷花朵朵开”等有意义的小游戏。大家在游戏的同时，体验了轻松的会议方式，感受了团队协作的重要，懂得了“领袖”人物应有的担当。居民们欢声笑语不绝于耳，更加深了彼此之间的情谊。
　　在这别开生面的增能培训活动中，墙上的社工语录映入居民们眼帘——“把决定权和行动权交给居民”、“不当包办者，要当引导者”、“不怕居民，就怕无组织的居民”……每句话不仅仅是专业社工的理念，其实也是对所有居民骨干们的指引。
　　大家明白了，自己作为骨干，作为社区营造的“领袖”人物未来应该做什么、怎么做。也明白了这次增能培训教给大家的，绝不止是一个新技术，而是在新形势下，我们的社区、居民所应具备的进步理念，以及如何在社区营造的大潮中，自我学习、自我提升，通过自身的转变，进而感染引导更多的居民，在实现自我价值的同时，最终实现社区“居民自治”的崇高目标。
　　再见，再见，这一天使人如此难忘。或许在多年以后，居民们会不经意回想起这一天，会更加明白这个日子的珍贵。因为在这场锦绣社区营造大潮中，他们曾有缘骄傲地站在第一个潮头，成为了百舸争流中的第一批“弄潮人”。（文：杨朗）